仕事中の独特の掛け声で元気がいい。
挨拶がとてもいい。仕事が丁寧でいい。
トイレがきれい。待合室がきれい。
いつも笑顔。
どこをとっても誉め言葉にあふれた洗車屋さんなのです。
私に言われなくっても。
先代も私も20年以上お世話になっております。
弊社営業担当が洗車をお願いして、「17時にはできあがります！」
という話だったのですが、接客が続き、車を取りに行けなかったのです。
車のカギには自宅のカギもついていたので、家にも帰れない！
あわてて向かいますが、アポロ洗車は18時閉店。
到着すると18時40分にもかかわらず、一台の車に照明が一つだけついていました。
スタッフ一人が残業で残っていてくれたそうです。
ちょうどその車が照らされていて、磨きこまれたアクアは販売店に並んでいるようにピカピカ。
スタッフさんは「お待ちしておりました」と迎えてくれたそうです。
近所ですし、電話して催促をされることもなく・・申し訳ございません。
忙しいのだろうと気を使っていただいたのでしょう。
小町通でリッツカールトンのようなおもてなしの洗車屋さん。
私どものはこの姿勢を学べるだろうか。
誰かにそうしろと言われてアポロ洗車のスタッフさんはこの行動だったのでしょうか。
いつも仕事がいいとは思いましたが、そこまでやるのか。この心意気があの仕事につながっているのだと感動しました。
ありがとうございます。
